Rechner auswählen

Aufgrund der aktuellen Situation steht
der Rechner zurzeit nicht zur Verfügung.

<
offene Stellen Job Stadtwerke Mühlhausen

Aktuelle Stellenausschreibungen

Energiepreisbremsenrechner Stadtwerke Mühlhausen

Energiepreisbremsenrechner

Energiepreisbremsen

für Privat- und Kleingewerbekunden

Hand mit Smartphone

Online-Kundenportal

Gemütlich Daten von zu Hause aus einsehen und verwalten.

Elektromobilität

Nachhaltig und umweltfreundlich in Mühlhausen unterwegs.

Foto Hochhaus mit weissem Verlauf

FAQ CO2KostAufG

Alles zum Kohlendioxidkostenaufteilungsgesetz

>

Achtung, Betrugsmaschen!

(vom 25.03.2021)

Vorsicht, Betrüger! Barzahlung und Vertragsabschluss – die Stadtwerke -Mühlhausen warnen vor dubiosen Haustürgeschäften.

Aus aktuellem Anlass warnen wir vor Haustürgeschäften: Im Mühlhäuser Ortsteil Grabe geben sich bislang Unbekannte fälschlicherweise als Mitarbeiter der Stadtwerke Mühlhausen aus. Die Betrüger drängen unter Angabe falscher Tatsachen zum Vertragsabschluss. Wir distanzieren uns von diesen Betrugsmaschen.

Sollten Sie verunsichert oder betroffen sein, melden Sie sich bitte telefonisch bei unserem Kundenservice unter 03601 434-450.

Immer wieder werden Kundinen und Kunden an der Haustür von Leuten überrascht, die sich als Stadtwerke-Mitarbeiter ausgeben. Mit dreisten Falschaussagen setzen sie die Betroffenen unter Druck und drängen sie zu Vertragsabschlüssen oder verlangen Kundendaten.

In Mühlhausen sorgte im Februar ein fieser Betrugsversuch für Verunsicherung. Laut den Betroffenen gaben sich zwei Personen fälschlicherweise als Mitarbeiter der Stadtwerke Mühlhausen aus und forderten ein stattliches Sümmchen – 20.000 Euro in bar! Sie drohten damit, die Stromversorgung einzustellen, sollte das Geld nicht sofort bezahlt werden. Dem Bewohner des Hauses fiel jedoch das rote Autokennzeichen auf – es handelte sich eindeutig um kein Firmenfahrzeug der Stadtwerke Mühlhausen.

So erkennen Sie die SWM

„Hinweise wie diese können Betroffenen helfen, Trickbetrüger frühzeitig zu erkennen. Fest steht: Unsere Mitarbeiter machen keine Haustürgeschäfte und können sich durch ihre Dienstausweise legitimieren“, betont Henning Weiß, technischer Geschäftsführer der Stadtwerke Mühlhausen. Auch die Forderung einer Barzahlung sei sehr ungewöhnlich für ein Energieversorgungsunternehmen. „Barzahlungen an der Haustür fordern wir grundsätzlich nicht ein und schon gar nicht in dieser Höhe“, erklärt Michael Hünermund, Leiter der Abteilung Vertrieb und Marketing der Stadtwerke Mühlhausen. Eine ordentliche Zahlungsaufforderung erfolge stets schriftlich. Ebenfalls raten die Stadtwerke davon ab, persönliche Daten sowie Zählernummern an Unbekannte herauszugeben.

Wer sich nicht sicher ist, kann sich direkt beim Kundenservice der Stadtwerke Mühlhausen melden – per E-Mail an kundenservice@stadtwerke-muehlhausen.de oder telefonisch unter 03601 434-450. Die Stadtwerke empfehlen, sich im Falle eines betrügerischen Besuchs nicht in Gefahr zu begeben und umgehend die Polizei zu informieren.

Verbraucherschutz

Als Mitglied der Mitteldeutschen WettbewerbsAllianz – MWA setzen sich die Stadtwerke Mühlhausen gegen unlautere und unseriöse Methoden ein. www.wettbewerbsallianz.de 

zurück